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梁少禧:迪信做的是“高端宜家”,你信么?

2018-02-28 21:03:26 Roxue 阅读

摘要: “迪信做的是高端宜家。”这句话乍一听起来并不以为然。可是,当你仔细聆听梁少禧先生热情专业的讲解……你就会明白这样的相提并论却有另一番道理。

作者:秋枫/胡炼

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“迪信做的是高端宜家。”这句话乍一听起来并不以为然。可是,当你仔细聆听梁少禧先生热情专业的讲解……你就会明白这样的相提并论却有另一番道理。

“高端市场中的5%的群体”梁少禧非常清晰描绘了迪信的客群肖像,他们是一群:“谨慎、理性、自律、资产充裕,是勤奋工作至少十五年以上的成功人士,他们的价值体系认同自由与平等。”。

单就定位来看,恰好与宜家相反,但从定位的清晰度上来看,这一点迪信与宜家一致,清晰可见,绝对没有半点模糊地带。宜家对于在城市之间候鸟般迁徙的青年,其理解历久弥新;迪信则愿意在国际视野下,持续地洞察中国新中产的需求变迁。

品质:好物的门槛

为了满足新中产不断提高的品质需求,一方面,迪信将多元材料,包括实木、多层板、芯板、铝材、玻璃、真皮、布料等等综合运用玩得炉火纯青,让每一个系列实现了中西合璧和刚柔相济的宽宏和美感。

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另一方面,为了让客户享用同等高品质的全屋配套产品,迪信家具将供应链视野置于全球。

比如,迪信的床配套的床垫是意大利百年床垫品牌Dorsal(迪索)、迪信家具五金采用德国百年品牌Hettich(海蒂斯)的抽屉滑轨;德国KESSEBOHMER(凯斯宝马)的拉篮;迪信整装选用SIEMENS(西门子)的厨电;Hansgrohe(汉斯格雅)的卫浴等;更有普通客户不易分辨的细节,比如北美进口的黑胡桃实木,意大利进口头层全清半胺皮,耐磨及色牢度均达到欧洲最高标准的意大利布料,意大利水性无光油漆……等等,这些超高品质的追求,是迪信一直以来的坚持。

服务:打开“热带雨林”脑洞

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2017年最后一天,商业观察者罗振宇在跨年演讲中,提及一个新名词“热带雨林脑洞”,探索在“流量红利”迭代到“超级用户思维”过程中蕴藏的“中国式机会”。其实,这样华丽的商业理论内核,却早被梁少禧踏实践行。

来看看迪信37年发展历史:

——1981-2008,家具单品时代

——2008-2012,整体家装时代

——2012-至今,家装工业化时代

这样的三个时代可不仅是产品线单一维度不断延伸的过程,而是一个品牌不断升维的过程,这个升维的过程使得迪信能够在30几年家具市场的风云变幻中,从未自我否定,从一而终,言行一致,知行合一。

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早在 2015年2月广州设计周,迪信就用24小时完成了一个130㎡的五星级展示空间,空间好看又实用,分割出酒窖、会客、餐厨、休息、厨卫等功能区。 这也高调宣布迪信进入“家装工业化”时代。

装修所需的门、门套、护墙板、台盆台面、橱柜等产品,通过高标准流水线生产成半成品预制件后,到现场组装,由此,整体效率提升,迪信敢于公开承诺将家装周期缩短75%,造价节约35%左右。不仅如此,基于精密的图纸系统、生产系统、施工系统和C2M客户系统,施工人为误差降低,真正做到“所见即所得”。

为了站在这一轮“服务升级”的潮头,梁少禧豪言:“赠送价值1000元/m²的设计费,前提是我带领团队亲自操刀,我是医生,你要听我开‘药方’。”

在他看来,简单的交易终究会让位于整体而深度的服务,对于迪信而言,聚焦服务于5%的目标消费者,并为这5%中的1%——“超级用户”——提供专业到近乎至真至美的的服务,就是对超级用户最大的回馈。

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大多数家具经营者认为高端产品生意不好做,受众基数少,货品单值高,开单难度大;因此他们只会感到焦虑,只定位服务中国大众5%中的1%,如此狭窄的受众,怎能做到庞大?

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其实不然,中国激荡40年,按照吴晓波在2018年跨年演讲上的数据,“今天中国中产阶级数量从0增加到2.3亿人口。除美国以外,比所有发达国家的人口都要多。”利好,一步步在按照梁少禧的预测接近。

仅截至2017年11月底,由其亲自规划的家居平面设计方案就多达300多套,其中全家装住宅项目占到一半以上,最大面积达到700多平方米。衡量一个品牌的价值,不是看一些单项指标,比如渠道数量多寡,产值多少亿元,而是要看单位平米产出价值比(坪效)。若是以此来论,迪信若实现70个亿的产值根本无需上千家渠道。相信行业内的人,稍微精算一下就自然明白。

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难怪,梁少禧常常反问“年轻人,你急什么?”

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