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数字化那么好,但为什么就用不好?

2019-02-27 13:02:26 HH 阅读

摘要: 企业数字化进程中的坑,你中了几个?

家居热

随着信息技术的发展,ERP、SAP等企业管理软件的兴起推动了传统行业走向信息化发展之路。

近年来,在互联网趋势下,云技术、VR等技术的发展和应用,更是开启了传统行业的数字化道路。

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但是不同的企业在数字化进程中却呈现不同的局面,以家居行业的可视化软件(通过云技术、VR和BIM等新技术实现家居终端销售的“所见即所得”)为例,在企业的应用中就出现两极分化的现象:有些企业引入可视化软件后,业务增长迅速,拓客成本降低20%,客户流失率降低60%,成交周期缩短 30%。而有些企业却收效甚微,很难做出成绩。

阿里前执行副总裁卫哲在谈及产业互联网曾表示:中国很多公司现有的IT化程度很低,就算有非常好的软件一些企业也不一定用得好。这是一个基本事实,究其原因,笔者认为有以下三点:

1.企业在选择软件时只考虑软件本身的优劣,没有结合企业自身的情况;

2.企业只想用上软件,没有考虑软件能否解决企业遇到的问题;

3.企业急切渴望看到应用的效果,缺乏坚持下去的长效机制。


01 重要的不是完美,而是合适

大概在10年前,笔者有幸参观了一所高校的全自动化仓库实验室。立体货架、AGV小车、自动分拣系统等高科技应有尽有,偌大的仓库只需要一个人在电脑前敲敲键盘,点点鼠标就可以完成装卸、入库、上架、下架、分拣、出库等所有操作,顿时感叹科技的力量。

而后来为一个企业做方案时,才发现现实的残酷。这个企业的基础设施并不落后,达到机械化的水平,但是整体的运转效率和自动化仓库不在一个量级。如果把自动化仓库那套搬过来,估计只会让这个企业死得更快。并不是说这个企业不能做自动化,只是至少在那个阶段,自动化对这样的企业来说还是个遥远的梦。

其实不光在家居企业,各行各业都面临这样一个现状:不同企业间的规模和基础设施存在差异,且头部企业和尾部企业的差异巨大,不管多么完美的软件都不可能适用于所有企业。

相信不少企业都有这样的感受:别的企业明明用得很好,但是到我这里就处处碰壁。其实并不是软件不好用,只是不适合企业现阶段的发展。所以在选择软件时应结合自身情况,适合的才是最好的。


02 重要的不是相加,而是相融

同样以家居行业为例,大部分家居企业目前将设计软件作为一款渲图软件,来帮助提高门店销售。并没有结合自身业务情况来利用软件解决发展中遇到的问题,只是生硬的移植和照搬成功企业的案例,认为买了软件,用上软件就万事大吉了。

显然,这种简单的相加是行不通的。软件在企业的应用落地是一个内化融合的过程,需要企业从制度、流程、人才等各个方面与软件进行融合,并逐渐将其内化为企业自己的管理工具。


03 重要的不是软件,而是坚持

变革本就是一个艰苦而漫长的过程,尤其是传统行业在和互联网结合的过程中,更是如此。以传统制造业的家居产业为例,链条既冗长又复杂,经过了几十年的发展已经形成相对稳定和成熟的管理模式,要对家居行业进行信息化和数字化重塑,绝非一日之功。

企业的数字化转型也是同样的道理,希望借助创新技术突破企业的发展瓶颈,带来业务的增长,绝不仅仅是引入一款软件,用好一款软件这么简单。

很多时候,我们会发现选择了合适的软件,也将软件融合内化成自己的工具,但还是收效甚微,这就导致很多企业半途而废。这时候我们不妨让子弹飞一会,以强大的执行力坚持做正确的事,坚信在经历转型的阵痛期后,总能守得云开见月明。


先进的技术是推动社会发展的动力,但对企业来说并不是包治百病灵丹妙药。今天学别人做信息化,明天学别人做数字化,不考虑合不合适,也不考虑能解决什么问题,朝秦暮楚,终究只是一场空谈。不如结合自身的实际情况,选择合适的工具,坚持一张蓝图绘到底,才能为企业创造最大的价值,助力企业走上健康发展的道路。


标签:  数字化 云技术 VR/AR
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