网站首页 > 新闻 > 智造前线

家居种草要专业,测评内容如何为营销赋能?

2020-10-20 17:56:48 jiajure 阅读

摘要: 随着消费市场的变化加剧,客户的消费决策链路已经慢慢缩短,「发现问题→产生需求→计划→搜索→购买」的路径正渐渐向着「内容→激发→购买」转变。可以预见到,未来粗放的营销方式必将被淘汰,重视内容营销成为企业适应变化的必然选择。

根据《2019-2020年中国消费趋势报告》的结论,整个中国消费市场正在从“消费升级”逐渐向“精研消费”时代过渡


数据显示,有88.1%的消费者即使预算充足,也希望能把钱花在“刀刃上”,为了挑选到最适合的产品/服务,他们不单单只关注产品品质、品牌知名度,更开始考察渠道、价格、售后等多个维度。


经历了“可能是未来十年里最差一年”的2019 ,2020年又遭逢疫情,外部环境倒逼着人们的消费理念进化,消费市场的理性正逐渐占据上风,企业的营销手段也势必要随之与时俱进。



1

预约销售成常态,内容紧缺成短板


许多家居企业仍沿袭着传统的营销手段,习惯了用投放广告、假日促销、招商、团购等方式来提升业绩。


但随着80、90后成为家居消费的主力军,相较线下,他们更常在互联网上获取信息,传统营销的手段难以辐射到这部分目标客户,业务发展自然受阻。


家居热


这一代消费者的购物理念更加理性,对企业自发宣传和营销无动于衷的他们,更愿意信赖真实详尽的案例和权威专家的意见,他们更希望眼见为实、亲身体验。


疫情后,客户消费方式带来的变化更加明显,先线上选品再到线下网点体验消费的“预约式销售”逐渐成为家居新零售的主流业态,选品决策的过程在消费者到线下门店之前已经开始。


面对这些变化,家居企业的营销不得不努力改变策略,寻求突围之路。通过更多的线上专业内容来吸引顾客到门店,成为企业追求成交的必然选择


对消费者来说,在网上了解、对比产品,其实也面临着品牌太多、产品太多,选择起来无从下手的局面。


测评正可作为一种消费者获取专业内容的形式,通过对产品做全面细致的测评,消费者可以更直观的感受到产品的优缺点,为选品、决策节省大量时间和精力


当然,随着家居消费者对测评内容的不断认可和接受,企业如何生产专业的评测内容来体现产品的卖点就成了新的问题



2

家具测评来赋能,导购转化更高效


消费者信赖的专家和案例往往需要来自于第三方,由此方能获取消费者的信任


作为行业内专业的测评平台,家具测评网始终致力于为消费者购买家具提供权威、专业的决策依据。


故此,它正成为了企业可以用来补全专业内容的有效工具。


家居热


专业测评内容,赋能导购引流转化


家具测评网的内容始终坚持从消费者的视角出发,为读者提供大量家具产品的品质、风格、功能的详细测评,将产品的卖点和特性无形中传达给客户,成为消费者购买家具的重要依据


合作企业可在家具测评网新建产品资料库,上传产品图片和说明,搭建标准的产品介绍页面。


如此,通过分类搜索,导购就可以在各种场合向顾客展示最新的产品内容,在终端销售场景中,也能通过微信向客户推送标准化的产品介绍。


当然,家具测评网的重点还是放在对产品的测评上。


针对企业的产品,测评网会和竞品互相对标,然后产出专业客观的评测和分析,将产品的亮点放大,突出竞争优势导购通过微信发送产品测评、买家秀内容占领消费者的心智影响他们的购买行为并跟进后续的成交


由此,企业便在线上建立了属于自己的专业内容平台。


家居热


门店隔离显示,吸引消费者到店体验


补足了内容短板后,如何吸引消费者到店体验?


正是为了使转化的流程更通畅,家具测评网在文章转发中设立了IP隔离显示机制


如果导购的账号关联了门店,将测评文章转发给潜在客户时,就只会显示本人的主页信息和当地门店的站点信息,转发出的文章就成为了导购和门店的专属内容。


由此,导购就能以内容为载体,顺理成章预约客户到店,避免了消费者在线上切换到线下门店的流程中断,使选品到体验的流程顺畅便捷。



后台管理做支撑,数据统计助成交


相较传统的线下销售方式,家具测评网在为企业提供线上内容的基础上,开放了全面的后台数据系统。


企业只需在网站完成站点建设,和导购账号关联后,就能够获取到全体导购的推广情况和客户的最新动向:


导购能够详细掌握自己推送的每篇文章被什么客户、在什么地方、什么时候打开,以及阅读了多少次、多长时间


家居热

导购的手机端,客户动向一览无余


家居热

后台统计分析数据,门店优化推送策略


门店的后台也能显示所有导购的推广数据,并对这些数据精准分析,根据数据反馈不断优化推广策略,最终推动成交。


全面的数据统计不仅使得门店对导购的管理更加的清晰和透明,更为门店的营销提供了强有力的功能支撑


由此,家居企业的品牌门店就可建立起以内容社交为核心的新零售模式。


2019年,芝华仕5星慕思卡昂诺亚等品牌就通过家具测评专业内容平台,开始内容社交营销实践,实现了数千万一亿不等的互联网销售增量。


2020年3月,成都得一家具上线家具测评网,第一批的50家门店当月即实现400 万互联网渠道增量,全系统年度营销增量预计将达到3亿元以上。



家居热



随着消费市场的变化加剧,客户的消费决策链路已经慢慢缩短,「发现问题→产生需求→计划→搜索→购买」的路径正渐渐向着「内容→激发→购买」转变。


可以预见到,未来粗放的营销方式必将被淘汰,重视内容营销成为企业适应变化的必然选择。


始终和消费者站在一起,跟随他们的改变而进化,已成为企业在市场竞争中始终能稳步前进的核心能力。


Powered by MetInfo 5.3.19 ©2008-2021 www.metinfo.cn