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7500人!史上最大规模裁员,宜家到底在慌什么?

2018-11-26 18:45:51 Zoro 阅读

摘要: “这是为了应对线上电商等消费模式对传统零售的冲击。零售业正在发生巨大转变,规模和速度都前所未见。”宜家首席执行官 Jesper Brodin 表示。

实体零售业的压力越来越大,在美国玩具反斗城申请破产,老字号百货西尔斯也面临破产关店之后,又一家商业巨头做出了缩水战略调整。

有消息称,近日瑞典家具巨头宜家集团准备展开公司史上最大规模的重组,以应对快速变化的消费模式对全球实体零售造成的冲击。

上周,宜家宣布未来2年将裁减约7500 名员工,缩减幅度 5%。中国区涉及160 个岗位,裁减岗位主要是公关、行政和人力资源等岗位。这是宜家有史以来最大的规模重组计划。

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宜家在75年的发展史中共发生过两次大规模重组。上次是2009年,受金融危机冲击,宜家全球裁员 5000 人。

而此次,宜家计划在未来两年时间里裁减7500名员工,主要是中央支持职能部门的行政职员。此次宜家集团计划中的裁员人数在其当前的员工总数中所占比例接近于5%。

史上最大规模裁员,宜家到底在慌什么?

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裁员转型

宜家给出的裁员原因是为了加速转型。“这是为了应对线上电商等消费模式对传统零售的冲击。零售业正在发生巨大转变,规模和速度都前所未见。”宜家首席执行官 Jesper Brodin 表示。

宜家集团目前正处在一个过渡期中,致力于改进其数字、交付及其他服务,并正在测试新式样的连锁店,以便适应迅速改变中的零售环境和消费者偏好。

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宜家零售业务负责人 Tolga Öncü 表示,进行重组是为了确保宜家未来的增长。“目前宜家门店的客流增长停滞不前,促使宜家做出改变。裁员能减少繁文缛节加快决策速度,未来工作重心将放在在线购物和店内体验。”

在接受媒体采访时,宜家方面解释:裁减的员工非全部离职,而是部分岗位调整,未来计划在全球各地城市中心开设 30 家新店,并加大对物流配送和数字化的投入。重组后或将带来 1.15 万个就业机会。目前,宜家在全球有 20.8 万员工。

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布局电商

宜家在线上的布局显得保守而缓慢,单渠道的销售方式的危害日益凸显。在2016年宜家中国真正开启电商试点之前,宜家的市场正被淘宝、京东、亚马逊等线上零售商不断瓜分,另一边,宜家还要在维持定价的基础上应对原材料上升对利润空间的挤压。

宜家直到2012年才破除了对电商的恐惧。2016年,宜家才在上海试水电商。而宜家中国在2019年财年大会上正式宣布,将全面上线电子商务业务,目前已经开放了 149 个城市的网上电商服务。还通过微信小程序玩起了「快闪店」,可以在小程序购买限量套装,以及以「社交礼品」的方式赠送给好友。

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为此,宜家筹备了四个中央配送中心(天津、上海、成都、广州)和三个中央包裹配送中心(北京、广州和上海)。消费者在官网购物的商品将从这些中心发出。至今,线上销售额已经占据了宜家总销售额的 10%。

除了提升线上购物的体验,宜家在开设新店、丰富门店形态,并对线下门店进行改造的步子迈得越来越大,毕竟线下体验一直以来都是宜家的立足之本。

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“说到底,就是因为电商冲击之下,实体零售的成本难以负荷,收入增长缓慢甚至是收入减退,而欧美市场的成熟度较高,要引发新的消费习惯或业态比较困难,一些新策略的实施也未必能救市,所以无奈之下,关店或申请破产其实是对企业比较好的保护。在零售严冬时刻,对于宜家而言,一些行政和人力资源类的岗位是比较难产生直接收益的,因此会作为此次裁员的主要对象。”资深零售分析人士沈军指出。

(文章来源:华东家具)


标签:  宜家 零售业 电商
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