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四个案例,解锁家居新零售新模式

2018-12-10 16:21:49 小猴子 阅读

摘要: 传统家居企业在面对日益高涨的成本、对品牌及用户体验要求更高等问题下,“大卖场+专卖店”的营销模式已无法满足消费者的需求。那么传统家居该如何突围?

近年来,随着人工智能技术赋能,智能家居产业迅速发展,生态逐步完善趋于成熟。经过了数年的发展,智能家居市场早已一片火热,传统家电企业与互联网、科技巨头争相布局,创新型企业层出不穷,各方竞争如火如荼,美好的智慧新生活也将开始。

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数据来源:中商产业研究院整理

我国智能家居一派欣欣向荣的景象。然而,现在我国传统家居行业面临着众多竞争。在当前家居市场环境中,一方面除了服饰品牌争先恐后地进军家居市场,其他品牌诸如宾利汽车、京东阿里等电商也热衷于跨界,从而给传统家居品牌形成了不小的冲击;另一方面,传统家居企业在面对日益高涨的成本、对品牌及用户体验要求更高等问题下,“大卖场+专卖店”的营销模式已无法满足消费者的需求。那么传统家居该如何突围?

1、打造数字化、浸入式地体验消费

11月1日,宜家在北京开出了中国首个体验中心。从订货中心升级到全新的宜家体验中心,宜家增设了数字化展示工具和互动体验工具,享受到更便捷、更智能化的购物体验。除了新增更多的产品和家居解决方案展示以外,体验中心还划分出了客厅储物、儿童乐园、食品工具等区域,让顾客全方位体验到宜家所倡导的品质生活方式,获取关于舒适有序生活的家居灵感。

2、零售商向平台、服务商的角色转变

作为老牌家居企业,红星美凯龙如今已发展成为横跨家居、地产全渠道泛家居业务平台服务商。无论是构建互联网平台,还是斥巨资与居家通、打扮家建立战略合作,均致力于打通泛家居消费上下游产业链。

此外,集美家居也于2017年末将卢沟桥商场正式更名为集美广场,实现了家居与影院、KTV、健身、餐饮等多业态的融合。不仅仅是家居售卖,集美家居更是努力打造泛家居生活、消费、体验区。

3、科技赋能,拥抱电商成就智慧零售

天猫双十一前夕,居然之家和天猫在领域进行了战略合作。不论是北京金源店的数字化升级,还是重装启幕的居然之家天猫智慧家居馆1.0,都打破了以往的家居卖场运营模式,充分利用其数字化能力和大数据能力,实现了为商户的赋能。与此同时,曲美京东之家北五环旗舰店开始营业,继6月京东曲美时尚生活体验馆推出后,曲美与京东合作的第二家店正式落地。在曲美京东之家北五环旗舰店中,除了传统的家居生活购物卖场,还设有世界知名餐饮品牌CUPONE的500㎡绿色餐厅、乐高儿童游乐区、新晋网红打卡圣地,不仅如此,还引入了AI、AR、VR、TAKE等20多项黑科技。通过京东的赋能,曲美京东之家北五环旗舰店将线下场景体验与线上优质服务进行了有效整合,全方位打通了人、货、场的数字化连接。

在新零售方面,居然之家与盒马鲜生跨界牵手,其首个门店正式落地居然之家顺义店,据了解,该门店在7月28日试营业首日,就吸引了大批附近的居民,当天成交量突破了50万元。家居与生鲜超市的跨界组合,开创了当下商业领域新的业态组合模式。

4、线上线下一体化营销

在去年6月份,宜家宣布和苹果在AR方面合作。双方合作推出一款app,以供消费者在家里就可以预览宜家产品和其它家具搭配得如何,通过与苹果的优势互补,将传统的营销转向线上线下一体化。

不仅如此,2017年富森美主打“快活”营销,除传统折扣外,还上演了灯光秀、情景间体验、手绘、网红、直播、甚至公司高层搞怪视频元素等营销活动,致力于进入年轻消费群体的市场。

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标签:  家居 新零售 新模式
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