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回望定制产业浪潮之巅,科技赋能时代才刚刚开启……

2019-10-24 14:47:27 jiajure 阅读

摘要: 科技与产业结盟浪潮的始末与喜怒哀乐

家居热


回顾家居定制行业发展,恰在2017年攀上浪潮之巅——


——3月7日,尚品宅配在深交所创业板上市;

——3月28日,欧派家居在上交所A股主板上市;

——6月30日,志邦家居在上交所A股主板上市。


上世纪80年代初,现代家具制造开启发展之路;

本世纪开始,成品家具一骑绝尘,定制家具刚刚萌芽;

到了2017年,崛起的定制在市场和企业规模等核心指标上已经反超成品,成为行业支柱。


拐点的出现并不让人意外,毕竟宏观数据微妙的变化已能反映市场的凉热。


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2012-2018中国定制家具市场规模变化

 数据来源:前瞻经济学人


事实上,2012年起连续6年,定制市场的规模增速始终保持在20%以上。这背后是消费者个性化需求的快速增长,从而为定制企业提供了丰厚的时代供养。


截止2017年,行业规模以上企业已达6000多家,其中定制占比接近30%。


需要追问的是,同一赛道群雄逐鹿,为何仅仅欧派、志邦、尚品宅配等为数不多的企业“出圈”成为头部玩家?


梳理企业发展史,可以轻易发现其中的共性——都在不同时期引入了科技,赋能了制造。


首当其冲,以圆方软件起家却在传统制造业屡屡碰壁的尚品宅配,亲自下海制造,故而从骨子里饱含着科技基因。


不谋而合,欧派和志邦也意识到科技对企业的推动性,同期启动信息化项目。


而纵观整个家具行业,大都躺在舒适区内,对创新不敏感,对科技信息一无所知,无怪乎总是那些看到机遇的少数人先跑起来。


电子科大毕业的巫峰,于2000年创建的造易软件,恰赶在定制崛起的前夜参与进来,成为科技赋能产业的重要力量。与此同时,也见证了这波科技与产业结盟浪潮的始末与喜怒哀乐。


而以易的视角,时间还要早至2004年,故事从另一个知名定制企业百V厨柜开始。




Q1:
想做价格屠夫,关键一环是什么?



世纪初,消费者个性化需求已初现端倪,定制家具登上舞台。


处于市场萌芽期的定制,竞争还不充分,利润空间大,虽然规模小,但守着本地市场闷声发财,感觉不要太爽。


百V却希望“百尺竿头更进一步”。他们敏锐地意识到两大商机:利润空间大,还有降价空间,当地市场小,还有全国市场


当时市面上一套普通的定制厨柜售价就上万,动辄好几万元,但成本不过一两千,价格战成为最好的选择。


2004年,率先发起价格战的百V厨柜,直接亮出了4000元/套的“屠夫价”。此举迅速打开全国市场,订单量犹如雪花一片片飘来。


打开了市场的百V,如同不会游泳的孩子游进了深水区,“交付难”这个问题随时能把企业拉入深渊。


百V当时在安装环节的出错率达到了80%。也就是说,上门装的10套橱柜中,8套是有问题的。


据说,工人在上门安装前,要先烧香,保佑一次安装成功,要真一次性安装成功就好比中了彩票,必须得下馆子庆祝一番——定制家具的交付效率之低可见一斑。


交付这么差,原因有两个:


  • 一是拆单错误太多

百V用的是人工拆单、手工记录的方式,人工拆单本就容易出错,流程的先后标准还不统一,导致拆单环节的出错率就达到了60%


  • 二是生产不标准

生产以手工为主,流程和工艺都不规范,产品合格率不高。


先是拆单错误太多,后是工厂生产不标准,交付哪有好结果。

价格战之前,订单量少,问题自然暴露不充分,但在海量订单面前,交付就成了百V的“阿喀琉斯之踵”。




Q2:
从60%到7%,科技如何解决拆单难题?



百V这才恍然大悟,为什么定制市场需求猛增,但定制企业鲜有布局全国的龙头。


交付即是定制企业崛起的天花板。


正因为这一桎梏,定制细分领域一直在规模小、龙头少、囿于当地、无法走向全国的困境中踌躇不前。


被交付扼制住发展命脉的百V心有不甘,开始积极地寻找解决方案:恰逢其会,同在成都的百V与造易结缘。


时隔一年,百V委托造易研发的软件成功上线,拆单出错率从60%降到了7%,这样的成绩不但解决了百V的交付能力,更助其赢得了市场优势和话语权。




Q3:
科技赋能,定制企业如何接连崛起?


一战成名,很快就有更多知名企业纷至沓来,包括当时已名声大噪的德贝厨柜也在其中,陆续的利好让造易对家具行业产生浓厚兴趣。


其时,国家大力推进城镇化,房地产业高歌猛进,与之一脉相承的家居行业也势头迅猛。


根据数据,建国时期的城镇化率为10%,到2020年我国城镇化率将达到55-60%,城镇人口达8-9亿。整个城市化的进程不仅开启了房地产的万亿赛道,也衍生了一个4万亿规模的家具市场。


虽然前景恢弘,但相比家电、汽车等制造业,家具行业仍处于现代化的初期。行业高离散,高手工化,劳动力多、素质不高,设备自动化程度不高,信息化管理空白。


显然,家具行业的发展需要新的引擎,而造易希望自己能做这样的引擎。


短短一年,专注攻关。2006年,造易就拿出了自我研发的“拆单利器”亮相中国国际(上海)家具博览会


随后,欧派志邦玛格,最先嗅到科技带来的商机,陆续向易抛来橄榄枝。


随着科技的赋能,少数定制企业市场份额开始快速扩张,企业发展进入快车道,为后来成为家具龙头奠定了坚实的基础,只是大多数在舒适区里的玩家还不知道自己已经开始掉队……


——欧派家居。作为规模最大的定制橱柜企业,在上线前,日均300-500单出错率15%以上


2008年造易的2.0系统正式上线,日均订单量提升至800-1000单出错率由原来的15%降低至4%以下


如今,欧派家居的橱柜产品已达到日均4000单,而工厂出货错误率仅为万分之五。


2018年,欧派家居以81.97亿元的营收位居定制家具上市企业榜首,志邦家居凭借定制厨柜的业务位列榜单第四。


——玛格全屋定制。和造易合作后,订单审核由07年不足10单/人/天提升今天平均120单/人/天的行业领先水平


工厂出货差错率由45%下降至1%,不断优化后,出错率进一步控制在0.4% ,拆单正确率就是99.6%最终生产制造交付准确率在98.9%。不断降低的错误率,造就了玛格精准高效的交付能力。


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 玛格全屋定制车间的地轨线


——百V厨柜。百V系统升级,出错率由7%下降至1%2015年,更多设备被引进,出错率更是进一步降低至0.3%


橱柜的生产交货周期也由15天下降至2天稳定高效的交付能力,成为了百V定制业务快速增长的坚实基础。


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百V厨柜的生产车间



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 百V厨柜工人正在扫码核对订单


随着造易的口碑不断流传,找上门来的企业也越来越多。皮阿诺全屋定制箭牌橱柜大自然家居飞宇门窗法恩莎卫浴……业内众多知名企业与易完成了多年的相互成就。


被产业需求倒逼,造易的系统也有了长足发展。目前已经能对橱柜、衣柜、木门、墙板、金属门窗、卫浴、吊顶进行定制产品的数据化管理,还可以实现定制不同品类的无缝切换。


洞察行业发展趋势的造易软件,早已不局限于定制板式橱衣柜的设计和拆单制造。如今发展成为行业领军的涵盖:橱柜,全屋(衣柜),卫浴,木门(墙),金属门窗,吊顶等所有工业定制家居品类,支撑零售业务和大宗精装工程业务的大型一体化解决方案。




Q4:
科技和产业结盟,家居再涉深水区?



一月可见草长烟消,一年可见四季枯荣,十年可见沧海桑田。


世界经济发展规律表明:

经济发展是以周期循环波动的。

每个周期的峰顶都源于一次科技或者产业革命。

每次科技革命将产生一个财富增量的机会,行业中遍地都是红利,企业全都飞速成长。


定制行业过去近20年的高速发展也验证了这个规律。


这些定制企业上市的背后,科技,具体来说基于产业互联网的信息化在其中的作用举足轻重——毫不夸张,信息化就是定制企业的一次科技革命。


对于定制家具的未来,数据显示,虽然经过了一段时间的快速增长,但当前我国定制家具渗透率仍然仅为20%-30%左右与发达国家60%-70%的渗透率差距较大随着消费理念的成熟,未来渗透率的增长空间广阔。


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 数据来源:前瞻经济学人


在未来,定制的市场规模还将不断扩张,整个家居行业也将趋向定制化,定制企业的体量也会越来越大。


虽然行业未来可期,企业却不能掉以轻心。不仅仅因为最近的数据并不乐观,更因为事物发展的规律从没有一帆风顺,都是曲折前行。


回顾行业历史,实际上,在家居行业已经有过两次科技供给侧和产业需求侧的结盟


  • 上世纪80年代,机械化生产替代木匠式手工作坊,现代家具制造业诞生;


  • 本世纪00年代,信息化软件初步赋能家具机械化生产,家居制造现代化发展起步。


曾经管理粗放、效率低下的家居行业,在一步步旧貌换新颜,每一次行业的更迭,恰恰是少数企业一次次淌入新的深水区,与科技结盟,探索新的问题,发现新的明灯。


在这个意义上,家居行业发展的征途,需要更多的百V,更多的造易,去喝下“头啖汤”,去迎接新一波浪潮。


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