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地产携巨量资源越界,企业如何应对新挑战?

2020-10-16 18:02:36 jiajure 阅读

摘要: 家居企业只有编织自己的数字化网络,融入整个社会化网络,进化出自身的数字化竞争力,才能摆脱群狼的围猎。

碧桂园舞动资本长袖,连续出手惠达卫浴、蒙娜丽莎、帝欧家居,恒大借道恒腾蜜家,推出自有家具品牌“初星”,宝能则从家居智能化切入,建设智能家居及装配式建筑产业园……


本来饱受疫情冲击的家居行业,又传出一片“狼来了”的声音。实际上,这并不是第一次,当然也不是最后一次。



01
回归的家居·越界的地产



家居行业因为进入门槛低,呈现“大产业、小品牌”的格局。


过去,依靠着资金、地利、人脉的优势,大大小小的品牌各守着一块天地,倒也岁月静好。


当竞争语境由增量转入存量,市场画风也随之而变,企业关注的焦点重新回归到产品服务基本面


时过境迁,今天的产品服务要求更加精准、更加开放、更注重全生命周期下的品牌与顾客互动对话,这和传统的惟产品论有着云壤之别


显然,这超出了一些家居企业的认知视界。


与此同时,地产巨头携品牌、资金、客户等巨量资源,顺产业链而下进入家居行业,符合纵向一体化的经济逻辑。


家居热


另一方面,近些年来,地产行业扩张速度放缓,亟需增加新的盈利渠道


通过大批量采购,地产商以较低的成本为现有顾客提供增值的“精装”服务,从而获得更多竞争优势和更高的营收水平。


对有余力、有想法的地产商来说,这都算是一个稳健的战略。


于是乎,二十一世纪的第二十个年头,我们看到了这么一幕,地产按捺不住压力和冲动,已经试探着迈过河界,冲着家居的地盘而来。


面对此种情景,家居行业又当如何应对呢?



02
数字化赋能专业化



破解难题要抓关键。家居业应对挑战的关键在于自身进阶的专业化


在现阶段,数字化经济方兴未艾,家居企业应抓住这个转型升级时机,以数字化赋能专业化,实现家居企业的潜能发掘、效力倍增。


首先,专业化是家居企业得以在市场立足的根本。既然市场已回归产品服务基本面,相应地,企业的运营重心也要回归顾客本身。


家居企业只有为顾客提供更优价值、更低成本的产品服务,才能更好生存发展


反观来意不善的闯入者,往往缺乏家居行业经验。即便是老牌的万科,其成熟的供应链也不是朝夕炼就的。


同时,大包大揽、千篇一律的地产【精装】解决方案越来越难以满足顾客多变化、碎片化的需求。


其次,数字化是家居企业转型升级的时代契机。《中国数字经济发展与就业白皮书(2019年)》显示, 2018年我国数字经济规模达到31.3万亿元,增长20.9%,占GDP比重为34.8%。


家居热

中国信通院总工程师余晓晖解读白皮书


2020年,数字经济非但没有被疫情迟滞,反而被按下快进键,从国家顶层设计,到普罗市民的小生意,无不被裹挟进这个大浪潮。


在此背景下,家居企业惟有主动实现自身的数字化嬗变,才能深度挖掘沉淀的专业价值,更好输出独特的产品服务价值,实现自身的涅槃重生


那么,家居行业的数字化又该如何来做?



03
敏捷的供应链·灵动的营销



数夫是一家资深家居业数字化服务商,深耕家居行业20余年,服务过2000多家业内企业,提出了以“敏捷的供应链+灵动的营销”为基础的数字化进阶方案。


供应链的敏捷性是基于产品模块化、装备柔性化、工艺模块化、产品均衡化、材料及时化、组织阿米巴化基础之上的


为此,数夫打造了涵盖ERP管理系统BOM拆单管理系统APS高级排产系统MES管理系统SCM供应链管理系统EMM企业运营监控管理系统的数字化流程网络。


家居热


灵动的营销有赖于终端灵敏和联通顺畅,基于九维云销管理系统,营销活动被分解为售前、售中、售后三个环节,并由相应的数字化工具支撑。


这些工具包括:

售前:知识库管理APP、沟通宝APP、商机报备管理系统;

售中:导购APP、门店管家APP、3D云设计管理系统、电商ERP管理系统;

售后:RFID防伪溯源管理系统、家装现场APP。


三个环节紧密链接,并辅之以CRM系统的全程贯通,最终实现有效获客、提升销售、科学运维的目的。


敏捷的供应链、灵动的营销,为家居行业从容面对各种社会角色提供了十足的底气。这些社会角色包括:跨界打劫者、价值替代者、上游供应商、终端顾客。


家居热



04
不是结束的结束



目光再回到市场,觊觎家居这块蛋糕的岂止是地产行业?网络巨头阿里、京东,白电宿将海尔,线上线下通吃的苏宁……相信名单还会很长。


这些都是出现在家居人视野中的,有危险,但不致命。那些视野之外、想象之外的“狼”反而更有危险性。所以,危机远未解除。


那么,如何实现家居企业的基业长青呢?


风物长宜放眼量。当今社会形态正由信息化转向数字化,商业形态也随之由去中心型转到全连接型。


全连接型是一个网络密度更大、交易成本更低的商业形态,也是更高维度的商业形态。


家居企业只有编织自己的数字化网络,融入整个社会化网络,进化出自身的数字化竞争力,才能摆脱群狼的围猎。


是甘为猎物,还是主动逐鹿?每个家居企业都要心中有【数】。


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